Показатель отказов

Процент посетителей, покинувших сайт с первой страницы

Определение

Bounce Rate (показатель отказов) — процент сессий, где пользователь посмотрел только одну страницу.

Отказы = (Сессии с 1 страницей / Все сессии) × 100%

Блоги: 70-90%

Лендинги: 70-90%

Интернет-магазины: 20-40%

Сервисы: 10-30%

Нерелевантный контент

Плохой дизайн/UX

Медленная загрузка

Нет призыва к действию

Пользователь нашёл ответ (не всегда плохо)

Улучшить релевантность

Внутренняя перелинковка

Улучшить скорость

Добавить CTA